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Política de Privacidad y Protección de Datos
MiloDonWorks SpA · RUT 78.365.032-0 · Vigente desde Junio de 2026

1. Responsable del Tratamiento

MiloDonWorks SpA, RUT 78.365.032-0, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la plataforma Suite de Estudio Musical, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile y sus modificaciones.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales:

  • Datos de registro: nombre, correo electrónico y, en caso de autenticación con Google, nombre de perfil e imagen.
  • Datos de uso: módulos utilizados, número de rondas completadas, resultados de ejercicios e informes de progreso.
  • Datos de pago: procesados íntegramente por MercadoPago. La Empresa no almacena datos de tarjetas de crédito ni débito.
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, con fines de seguridad y mejora del servicio.

En el caso de menores de edad, los datos son registrados bajo la responsabilidad del apoderado que crea la cuenta.

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos se utilizan exclusivamente para:

  • Proveer y mejorar el servicio educativo.
  • Gestionar la cuenta del usuario y el acceso a los planes contratados.
  • Procesar pagos y emitir comprobantes asociados.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (renovaciones, actualizaciones, soporte).
  • Cumplir obligaciones legales y tributarias.

La Empresa no comercializa los datos de sus usuarios con terceros.

4. Almacenamiento y Seguridad

Los datos se almacenan en Supabase (infraestructura en la nube con certificación SOC 2 Type II). La Empresa implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

5. Compartición de Datos con Terceros

Los datos pueden ser compartidos únicamente con:

  • Supabase: proveedor de base de datos y autenticación.
  • MercadoPago: procesamiento de pagos.
  • Google: autenticación OAuth, sujeta a la política de privacidad de Google.

Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a obligaciones de confidencialidad.

6. Derechos del Titular

Conforme a la Ley N° 19.628, el titular de los datos tiene derecho a acceder, rectificar y eliminar sus datos personales, así como oponerse a su tratamiento. Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a contacto@milodonworks.cl con su nombre completo, correo de registro y descripción de la solicitud. La Empresa responderá dentro de los 15 días hábiles siguientes.

7. Menores de Edad

La plataforma puede ser utilizada por menores de edad bajo la supervisión y responsabilidad de su apoderado. El apoderado, al crear la cuenta, consiente expresamente el tratamiento de los datos del menor conforme a esta política. Los datos de menores no serán utilizados para ningún fin distinto al educativo.

8. Cookies y Tecnologías Similares

La plataforma utiliza almacenamiento local (localStorage) para mantener la sesión activa del usuario. No se utilizan cookies de terceros con fines de seguimiento publicitario.

9. Retención de Datos

Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa. Al eliminar la cuenta, los datos personales se eliminan dentro de los 30 días siguientes, excepto aquellos que deban conservarse por obligaciones tributarias conforme al Código Tributario chileno.

10. Modificaciones

Esta política puede ser actualizada. Los cambios significativos se notificarán por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación.

11. Contacto

Consultas sobre privacidad: contacto@milodonworks.cl · www.milodonworks.cl


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